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O Hotel Florasol, unidade hoteleira de 3 estrelas do Grupo Dorisol, encontra-se a recrutar para a sua equipa um(a) Assistente operacional – Chefe de Recepção, com funções acrescidas de apoio direto à Direção.
Principais Responsabilidades:
Coordenar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um serviço de excelência ao cliente;
Apoiar a Direção na gestão diária do hotel, assegurando a boa articulação entre os diferentes departamentos;
Controlar e acompanhar reservas, check-in e check-out, sempre com foco na satisfação do hóspede;
Monitorizar indicadores de desempenho e propor melhorias;
Colaborar na gestão administrativa e operacional da unidade.
Perfil Pretendido:
Experiência comprovada em funções de receção ou supervisão hoteleira (mínimo 2 anos);
Formação na área de Gestão de Hotelaria/Turismo (preferencial);
Capacidade de liderança, organização e tomada de decisão;
Boa comunicação e orientação para o cliente;
Domínio de inglês e de uma segunda língua estrangeira (valorizado);
Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencial).
Oferece-se:
Integração em equipa dinâmica e profissional;
Oportunidade de desenvolvimento e de envolvimento direto na gestão do hotel;
Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada.
Junte-se a nós e faça parte da excelência no serviço do Grupo Dorisol!